bedjbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং bedjbd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
বিষয়সূচি
১ সাধারণ শর্তাবলী
bedjbd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১.১ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী bedjbd-এর সকল পণ্য, পরিষেবা, গেম, বেটিং বিকল্প এবং যেকোনো অতিরিক্ত সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের কোনো বিশেষ বিভাগের জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত থাকলে, সেগুলি এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর হবে।
১.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব স্বেচ্ছামূলক সিদ্ধান্ত। ব্যবহারকারী এই সিদ্ধান্তের সকল দায়িত্ব নিজে বহন করবেন। bedjbd যেকোনো সময়ে, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স সীমা
bedjbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। bedjbd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করার অধিকার bedjbd রাখে।
২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ব্যাপারে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২.৫ পরিচয় যাচাই (KYC)
bedjbd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দস্তাবেজ চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
৩ আমানত ও উত্তোলন
৩.১ আমানতের শর্তাবলী
bedjbd-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না থাকলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।
৩.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। bedjbd কখনই আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে না।
৩.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ
যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক বলে মনে হয়, তাহলে bedjbd সেই লেনদেন তদন্ত এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
সকল বোনাসের উপর ১৫x (পনেরো গুণ) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- একটি প্রমোশনের সুবিধা একবারই নেওয়া যাবে, যদি না অন্যরকম উল্লেখ থাকে।
- বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
- একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
- বোনাস অফারের মেয়াদ প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
- bedjbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৪ VIP প্রোগ্রাম
bedjbd-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধা বৃদ্ধি পায়। VIP সদস্যতার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার bedjbd সংরক্ষণ করে।
৫ বেটিং নিয়মাবলী
৫.১ বেটের বৈধতা
একটি বেট কেবলমাত্র তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম সফলভাবে তা নিশ্চিত করে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হয়, তাহলে সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
৫.২ বেটিং লিমিট
প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম বা ইভেন্টের বিবরণে প্রদর্শিত হবে। bedjbd যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৫.৩ ফলাফল নির্ধারণ
সকল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের ফলাফল আমাদের সিস্টেম কর্তৃক নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে bedjbd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৫.৪ ইভেন্ট বাতিল
কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, সেই ইভেন্টের উপর করা বেটগুলি সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হয় এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি bedjbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ-এর সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের পরিচয় ব্যবহার করা বা তাদের বিভ্রান্ত করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যক্ষমতা ক্ষুণ্ণ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
উপরে বর্ণিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৭.১ bedjbd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bedjbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার কারণে।
৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
৭.৩ আত্ম-বর্জন
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে, আপনি নিজেই নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য আত্ম-বর্জন চাইতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
bedjbd দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী নিরাপদ এবং সীমিত পরিসরে গেমিং উপভোগ করুন।
৮.১ ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব আমানত, বেটিং বা লস লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
bedjbd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি bedjbd বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।
ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না, যদি না bedjbd-এর লিখিত অনুমতি থাকে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bedjbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রান্তি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
যেকোনো পরিস্থিতিতে bedjbd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে এবং সরাসরি ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১ গোপনীয়তা নীতি
bedjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতিটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।
১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
bedjbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশনার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাপোর্ট পাওয়া যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং [email protected]এর মাধ্যমে।
১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং bedjbd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থান নেয়। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হলেও, বাকি ধারাগুলি কার্যকর থাকবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন?
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।